Start en samtale

Mere webshop.
Mindre håndarbejde.

Jeres næste væksttrin skal kunne mærkes på forretningen. Ikke kun på arbejdsbyrden.

Vi hjælper webshops videre med integrationer, bedre købsoplevelser og processer, der kan følge med. Fra den daglige drift til det næste marked.

Find jeres næste løft

Fem steder at løfte forretningen

Hvad holder
jer tilbage?

Vælg den udfordring, I genkender. Udforsk, hvad der kan ændres i hverdagen, og hvor vi kan hjælpe.

Automatisér driften

Lad ordren gøre arbejdet.

Når en ordre lander, skal lager, fragt og økonomi kunne følge med. Vi forbinder systemerne, så teamet kan håndtere undtagelserne frem for at flytte de samme oplysninger igen og igen.

Eksempel på en arbejdsgangI DAGMULIGT NÆSTE SKRIDT
Ordre #1048Webshop → drift
  1. Ordre modtagetModtagetModtaget
  2. LagerreservationManuelt trinForbundet
  3. FragtlabelManuelt trinForbundet
  4. BogføringManuelt trinForbundet

Noget afviger? Afvigelser opdages og fordeles manuelt.Teamet får en opgave med den relevante ordre og årsag.

Kopiér ordren. Tjek lageret. Opret fragt. Indtast i økonomisystemet.Ordren overføres mellem systemerne. Afvigelser samles til opfølgning.

Det hjælper vi med

Integrationer mellem webshop, lager, fragt og økonomi. Med logning, genforsøg og tydeligt ansvar, hvis noget fejler.

Det afklarer vi først

Vi afklarer, hvilket system der ejer lager, priser og ordrestatus, og hvilke forbindelser jeres platforme understøtter.

Det følger vi op på

Manuel tid pr. ordre · fejl i overførsler · tid til afsendelse

Når arbejdsgangen kræver sin egen løsningSoftware bygget til jeres forretning

Gør det lettere at købe

Fjern tvivlen før checkout.

Kunder skal kunne finde det rigtige produkt og forstå pris, levering og næste skridt. Vi undersøger, hvor købsoplevelsen taber dem, og tester konkrete forbedringer.

Eksempel på en arbejdsgangI DAGMULIGT NÆSTE SKRIDT
STUDIO / 01HverdagstaskeSand · 1 stk.
600 kr.

LeveringBeregnes senere39 kr. · 2–4 hverdage

Samlet pris—639 kr. inkl. moms

FortsætVidere til betaling →

Eksempelprodukt og eksempelpriser. Viser en hypotese, der skal testes.

Levering og omkostninger bliver først tydelige sent i købet. Kunden må lede efter svar.Produkt, levering og samlet pris står sammen. Effekten skal efterprøves med rigtige kunder.

Det hjælper vi med

Forbedret søgning, filtrering, produktsider eller checkout. Vi prioriterer ud fra adfærd, kundespørgsmål og tekniske muligheder.

Det afklarer vi først

Vi tjekker datakvalitet, trafik og måling. Ved få køb supplerer vi data med brugertest og feedback.

Det følger vi op på

Gennemførte køb · frafald i checkout · dækningsbidrag og returandel

Gå i dybden med test og målingKonverteringsoptimering

Saml produktarbejdet

Opdatér én gang. Brug det flere steder.

Flere varer og kanaler behøver ikke betyde flere regneark. Vi samler produktdata og bygger et flow for billeder, tekster, varianter og publicering.

Eksempel på en arbejdsgangI DAGMULIGT NÆSTE SKRIDT
ProduktgrundlagSTUDIO / 01

Navn · billeder · materiale · varianter

Flere versioner i omløbÉn godkendt kilde ✓
WebshopRet manuelt ↗Modtager data ↓
ProduktfeedRet manuelt ↗Modtager data ↓
SalgskatalogRet manuelt ↗Modtager data ↓

Publicering følger jeres godkendelser og kanalernes krav.

Webshop, produktfeed og salgsmateriale vedligeholdes hver for sig. Det er uklart, hvilken version der gælder.Godkendte produktdata kan fordeles til de tilsluttede kanaler. Hver kanal får det format, den skal bruge.

Det hjælper vi med

Et fælles produktgrundlag, forbindelser til relevante kanaler og et godkendelsesflow. Det kan ligge i jeres eksisterende system eller i et produktinformationssystem (PIM).

Det afklarer vi først

Vi rydder op i felter, varianter og ejerskab, før vi automatiserer. AI kan hjælpe med udkast; produktfakta skal stadig godkendes.

Det følger vi op på

Tid til at lancere en vare · manglende produktfelter · rettelser på tværs af kanaler

Når indholdsarbejdet også skal lettesAI i praksis

Åbn nye markeder

Gør næste marked til en del af driften.

Et nyt sprog er kun begyndelsen. Vi hjælper med at forbinde sortiment, lokale købsoplevelser, levering og drift, så næste marked får et ordentligt fundament.

Eksempel på en arbejdsgangI DAGMULIGT NÆSTE SKRIDT
DKNÆSTE

Ét nyt marked. Hele oplevelsen med.

Sortiment & indholdAfklaresMed i pilot ↗
Betaling & valutaAfklaresMed i pilot ↗
Levering & returAfklaresMed i pilot ↗
Service & målingAfklaresMed i pilot ↗

En pilotplan, ikke en automatisk godkendelse til lancering.

Teksten er oversat, men betaling, levering, returflow og produktdata er endnu ikke afklaret for det nye marked.Et samlet pilotforløb tester købet, leveringen og returvejen, før indsatsen udvides.

Det hjælper vi med

Markedsopsætning, lokaliseret indhold, relevante betalings- og fragtmuligheder samt test af ordre- og returflow.

Det afklarer vi først

Vi afklarer efterspørgsel, margin, kundeservice og platformens muligheder. Moms og lokale krav afstemmes med jeres relevante rådgivere.

Det følger vi op på

Køb pr. marked · margin efter levering og retur · lokale kundespørgsmål

Når det nye marked også skal finde jerMarketingstrategi

Skab flere genkøb

Lad relationen fortsætte efter købet.

Købsdata kan gøre opfølgningen mere relevant. Vi forbinder webshop og kundekommunikation, så service, inspiration og genkøb tager afsæt i kundens situation.

Eksempel på en arbejdsgangI DAGMULIGT NÆSTE SKRIDT
Efter købetKundestatus → handling
01Købet er sendtOrdremailServicebesked
02Hjælp til produktetSamme kampagneTilpasset købet
03Relevant opfølgningSamme kampagneNår relevant

Åben retursag Salgsflow fortsætter Salgsflow sættes på pause

Alle får den samme kampagne. En kunde med en åben retursag kan få tilbud om at købe igen.Opfølgning følger køb og kundestatus. En åben retursag sætter relevante salgsflows på pause.

Det hjælper vi med

Forbindelser til CRM og e-mailplatform, segmenter og relevante service- og genkøbsflows med klare stopregler.

Det afklarer vi først

Vi afklarer samtykke, datagrundlag og forskellen på servicemeddelelser og marketing. Timing følger produktet og kundens behov.

Det følger vi op på

Genkøbsandel · tid til næste køb · afmeldinger og kundefeedback

Når hele den kommercielle indsats skal hænge sammenKommerciel vækstmotor

Fra flaskehals til forandring

Et konkret løft.
En hverdag, der virker.

Vi samler forretning, design, udvikling og marketing omkring det, der bremser jer. Omfanget følger opgaven.

Find

Se hele arbejdsgangen

Vi ser på jeres shop, systemer, data og de opgaver, medarbejderne løser manuelt. Sammen vælger vi den vigtigste flaskehals.

Forbedr

Byg og afprøv ét løft

Vi designer, forbinder og tester en afgrænset forbedring. Også når data mangler, en ordre ændres, eller en integration er utilgængelig.

Udvid

Gør det til en del af driften

Vi aftaler ansvar, opfølgning og de mål, der viser, om ændringen hjælper. Derefter vælger vi, hvad der giver mening at tage fat på næste gang.

S:KØN Skincare – hudpleje med et samlet visuelt udtryk

Et løft i praksis / S:KØN Skincare

Samme substans.
Stærkere webshop.

For S:KØN blev analyse af brand, produkter og teknisk ydeevne til en ombygget Shopify-webshop, en mere overskuelig struktur og et samlet visuelt udtryk.

ShopifyKøbsoplevelseVisuel identitet
Se arbejdet for S:KØN ↗

Når fundamentet skal med

Er det hele oplevelsen,
der trænger til et løft?

Hvis fortælling, design eller platform også står i vejen, tager vi det med i vurderingen. Vi kan forbinde webshoparbejdet med en større fornyelse af jeres digitale oplevelse eller visuelle identitet.

Næste generations hjemmeside ↗Visuel identitet ↗

Lad os se på jeres webshop

Hvad skal jeres
næste løft være?

Tag jeres webshop og den mest besværlige arbejdsgang med. Vi hjælper med at finde et konkret sted at begynde.

Tal med os om jeres webshopSe alle journeys